финансовые услуги

В финансовом бизнесе планы роста зависят от требований регулятора и ожиданий акционеров: какую доходность они рассчитывают получить, какой риск готовы принять, намерены ли развивать собственный бизнес или покупать другие компании. От этих решений зависит, какие руководители нужны компании и за что они будут отвечать.

Мы работаем с банками, платежными системами, страховыми и финтех-компаниями. Помогаем акционерам и советам директоров находить генеральных директоров и руководителей ключевых направлений, оценивать действующую команду и готовить преемников.

Работа начинается с разбора задачи бизнеса. Если направление не дает ожидаемого результата, причина может быть в структуре, системе мотивации или распределении полномочий. Вместе с заказчиком определяем, что поможет решить проблему: назначение нового руководителя, изменение организационной структуры или передача отдельных функций подрядчику. Если нужен поиск, формулируем требования к кандидату и сравниваем их с опытом и возможностями действующей команды.

При поиске учитываем масштаб компании, ее технологические возможности, культуру и ожидания акционеров. Для одних позиций необходим опыт в финансовой отрасли и знание регуляторных ограничений. Для других полезен опыт розничной торговли или технологических компаний — например, в развитии каналов продаж, автоматизации и применении искусственного интеллекта.

Оценивая кандидата, разбираем, за счет чего он добивался результатов. Руководитель крупного банка мог опираться на развитую инфраструктуру и большую команду. В небольшой компании ему придется самому выстраивать процессы и проверять новые идеи. Мы выясняем, насколько его опыт применим к условиям и задачам заказчика.

В вопросах преемственности начинаем с ожиданий собственника и его готовности передавать управление. Помогаем определить требования к следующему CEO, оценить внутренних претендентов и при необходимости найти внешних. До назначения обсуждаем распределение ответственности между акционерами, советом директоров и новым руководителем: какие решения он сможет принимать самостоятельно и какую роль сохранит его предшественник.