Некоторое время назад вместе со своей коллегой Ириной Силиной, которая руководит практикой фармацевтики и здравоохранения SQN, мы встречались с генеральным директором одной из российских фармацевтических компаний. Говорили о стратегии отрасли до 2030 года, вызовах индустрии и точках роста.
Ирина сказала важную вещь: чем сильнее регулирование в отрасли, тем дороже компании обходится медлительность. В фармацевтике нельзя рисковать безопасностью пациента, качеством лекарства и соблюдением закона. Но CEO должен уметь принимать другой риск — риск новой технологии, продукта, партнёрства или рынка.
Чем сильнее регулирование в отрасли, тем дороже компании обходится медлительность
Это тема, которая часто звучит в наших разговорах с акционерами, инвесторами и CEO: первый человек компании как предприниматель.
Предпринимательство часто пытаются вынести в отдельные подразделения: инновационные лаборатории, корпоративные венчурные фонды, команды новых продуктов. Всё это может быть полезно. Но именно CEO решает, останется ли компания предпринимательской.
Если первое лицо тратит всё своё время на текущие проблемы, будущее остаётся чьей-то побочной задачей, а компания незаметно превращается в администратора собственного прошлого успеха.
Если первое лицо тратит всё своё время на текущие проблемы, будущее остаётся чьей-то побочной задачей, а компания незаметно превращается в администратора собственного прошлого успеха.
Предпринимательский подход CEO проявляется не в словах, а в распределении ресурсов. Каждый год он решает: сколько инвестировать в развитие текущего портфеля, а сколько — в будущие продукты, технологии и рынки. Если этот баланс не пересматривается, стратегия становится продолжением прошлогоднего бюджета. Стратегия — это не документ, а бюджет: покажите мне, куда идут деньги, и я скажу, во что вы на самом деле верите
В регулируемой отрасли есть два разных типа риска.
Первый связан с безопасностью пациента, качеством и соблюдением закона. Здесь CEO должен быть жёстким: ошибки недопустимы.
Второй связан с будущим бизнеса. В какую технологию войти? Какой продукт развивать? С каким партнёром работать? На какой рынок выходить? Здесь тоже нужна дисциплина. Но CEO не должен требовать такой же определённости, как в вопросах качества и безопасности. Иначе компания будет слишком долго ждать доказательств — и упустит время.
Проект можно поручить команде. Но три решения остаются за CEO.
1
Куда компания должна идти дальше — в новое направление или в развитие существующего бизнеса.
2
Какой риск она готова принять ради будущего. В том числе: может ли команда закрыть неподтвердившуюся гипотезу без карьерного наказания.
3
На что CEO тратит своё личное время. Если на встречах он говорит только о плане и текущих проблемах, компания получает понятный сигнал: новое не в приоритете.
Корпоративное предпринимательство начинается с первого лица. CEO определяет, сколько времени, денег и внимания компания готова отдать тому, чего пока не умеет делать.
Дисциплина помогает компании хорошо выполнять привычную работу. Она нужна, чтобы сохранять качество, соблюдать правила и выполнять обязательства. Но одной дисциплины недостаточно, чтобы построить следующий этап бизнеса. Дисциплина — это разговор с прошлым. Предпринимательство — это разговор с будущим. CEO обязан вести оба одновременно.